Entre las obligaciones que trae la Ley N° 21.719 —la nueva ley de protección de datos personales que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026— hay un documento que se ha convertido en la primera tarea que toda empresa en Chile debería resolver: el Registro de Actividades de Tratamiento, conocido en la práctica simplemente como el RAT. ¿Qué es el RAT? El RAT es, en esencia, un inventario: el mapa completo de cómo una organización recolecta, usa, almacena y comparte los datos personales de...

Chile atraviesa el momento de mayor cambio regulatorio en materia digital de su historia reciente. Dos leyes, aprobadas con menos de un año de diferencia, están redefiniendo cómo las empresas —grandes y pequeñas— deben proteger sus sistemas y los datos de las personas que confían en ellas. La Ley de Ciberseguridad ya está en régimen La Ley N° 21.663, o Ley Marco de Ciberseguridad, no es una promesa a futuro: desde el 1 de marzo de 2025 rigen sus artículos centrales, que crearon la Agencia...

En un entorno empresarial cada vez más digital y exigente, contar con un área de TI organizada, eficiente y alineada al negocio ya no es una opción: es una necesidad estratégica. En este contexto, ITIL v4 se consolida como el marco de buenas prácticas más utilizado a nivel mundial para la gestión de servicios de TI . Implementar ITIL v4 permite a las organizaciones ordenar, estandarizar y profesionalizar su gestión tecnológica, generando beneficios tangibles tanto a nivel operativo como...